Qualité : un engagement en faveur de la Responsabilité Sociétale

Depuis de nombreuses années, Alcea est engagée dans une démarche de certification ISO.

L’entreprise s’investit continuellement pour la responsabilité sociale et environnementale.

certifications ALCEA ISO 9001 14001 45001

Système de Management Intégré (SMI)

Il est « la » garantie d’une vraie qualité de service car il permet d’anticiper les besoins des clients, et d’améliorer la qualité des prestations, tout en préservant l’environnement et la sécurité de tous.

Dans un contexte économique de plus en plus concurrentiel, nous nous inscrivons dans une logique de valeur ajoutée pour nos clients et nos prestations en nous appuyant sur une politique globale de management Qualité Sécurité Environnement.
Notre politique est un levier important pour l’amélioration continue de nos performances.
Cette politique est un des axes majeurs de notre stratégie : elle couvre toutes nos activités et vise le respect des exigences règlementaires, mais aussi les préoccupations relatives à l’amélioration constante de la qualité, de la sécurité, de la santé des travailleurs et à la protection des biens et de l’environnement en s’appuyant sur les objectifs suivants :

Qualité ISO 9001

Placer le client en tant que priorité :
. Faire croître sa satisfaction par la qualité de nos services,
. Être à l’écoute et apporter les réponses innovantes à ses besoins,
. Baser notre relation sur la confiance et le long terme
Allouer des moyens humains forts :
. Développer les compétences de nos collaborateurs en lien avec notre marché
Pérenniser l’entreprise :
. Rechercher l’efficacité de tous nos processus

Environnement  ISO 14001

Maîtriser et réduire autant que possible nos impacts environnementaux par le progrès continu, le partenariat et l’innovation :

. Améliorer la valorisation de nos déchets

. Maîtriser notre consommation d’énergie et d’eau

. Adopter une perspective de cycle de vie sur nos produits

Satisfaire à nos obligations de conformité relatives à nos aspects environnementaux.

Santé et Sécurité ISO 45001

Promouvoir une approche proactive dans le management des risques santé et sécurité au travail

Etre force de proposition pour réduire les situations dangereuses, l’accidentologie et les coûts associés :

. Consulter et faire participer les salariés

. Satisfaire aux exigences légales et autres exigences relatives à nos dangers et nos risques pour la santé et sécurité au travail.

Tout connaitre sur les différentes certifications ISO : en savoir +

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