- Remontée des alarmes en temps réel
- Traçabilité des évènements
- Levée de doute audio
- Application quasi-instantanée des consignes adaptées
Télétransmission
Afin de mener les actions adéquates en cas de déclenchement d'alarme, il est important de transmettre l'information en temps réel. Ainsi, la télétransmission consiste à envoyer les informations d’alarmes à un utilisateur distant : responsable du site, station de télésurveillance ou autre.
Transmission par SMS ou Email
En cas d’alarme, l’information peut être envoyée par SMS ou par email à une personne déterminée, ou remonter vers une station de télésurveillance via un télé-transmetteur. Dans tous les cas, l’alarme sera consignée dans l’historique des évènements.
Gestion d’astreinte
Le système de transmission intègre un module de gestion des personnes d’astreinte, ce qui permet l’envoi du SMS à la personne chargée d’intervenir le plus rapidement possible.
La télétransmission vers une société de télésurveillance
Elle s’opère via un transmetteur téléphonique fonctionnant selon les protocoles standards du marché : Cesa, Contact ID, etc. Le transmetteur se connecte via liaison série (RS232) à l’automate Alcea et à une ligne téléphonique analogique standard.
Levée de doute
L’opérateur de télésurveillance peut qualifier immédiatement une remontée d’alarme en effectuant une levée de doute. En cas d’évènement, il écoute à distance une zone en alarme et entre en contact audio avec l’intrus. Après avoir qualifié l’évènement, il appliquera les consignes indiquées sur son poste de surveillance : téléphoner au responsable du site, appeler la police…