Engagement et politique de l’entreprise
Mesdames, Messieurs,

La société ALCEA exerce son activité dans le secteur de l'électronique du bâtiment. Elle est spécialisée dans les domaines de la gestion technique centralisée, du contrôle d'accès et de la gestion de clés. Les compétences de son personnel lui permettent d'étendre son activité depuis la conception de produits, logiciels et matériels, jusqu'à la prestation de services pour la mise en œuvre ou la maintenance de systèmes, en passant par l'expertise et la formation.
Le respect de nos engagements et le souci du travail exécuté dans les règles de l'art sont les valeurs phares portées par notre société.
L'existence et la croissance de la société ALCEA reposent sur la confiance que ses clients lui accordent grâce, en particulier, à la réactivité de son personnel, la qualité des prestations réalisées, ainsi que sa capacité à s'adapter aux nouvelles technologies.
L'attente principale de ses clients est qu'ALCEA maintienne ce niveau de services et de compétences.
 
Des améliorations sont possibles, en particulier dans le renforcement de notre présence commerciale et marketing, ainsi que dans notre communication documentaire.
Pour conserver la relation privilégiée d'ALCEA avec ses clients, et en conquérir de nouveaux sur les mêmes bases, je m'engage à instaurer un système de management de la qualité et à mettre à disposition les ressources
nécessaires.
Pour mener à bien ce projet, je délègue au responsable qualité, toute autorité nécessaire pour l'organisation et l'animation de ce système. Il me rendra compte de sa mise en place et de son efficacité.

Je demande à chacun de s'impliquer personnellement dans la réalisation de ce projet.

Pascal Lenglart
Président Directeur Général